Réservation de taxi:

Veuillez vous assurer que vous nous fournissez le bon nom sur le formulaire de réservation de taxi. Nous avons besoin de votre nom afin de l’envoyer au chauffeur qui viendra vous prendre à l’aéroport de sorte qu’il ne prenne pasen charge le mauvais client.

Veuillez vous assurer que vous nous fournissez le bon numéro de téléphone sur le formulaire de réservation. N’oubliez pas d’utiliser le préfixe du pays. Tous le clients avec un numéro de téléphone belge reçoivent un jour à l’avance un sms avec la confirmation et le numéro de téléphone du chauffeur de sorte qu’ils puissent contacter le chauffeur dans n’importe quel cas. En général, nous ne contactons pas nos clients par téléphone, nous avons besoin de votre numéro de téléphone en cas d’urgence. Les clients avec un numéro de téléphone internatnional reçoivent un email avec les coordonnées du chauffeur.

Dan le cas où vous nous fournissez una mauvaise adresse email sur le formulaire de réservation de taxi, vous ne recevrez tout simplement pas les confirmations de votre réservation. 

L’indication de votre numéro de vol est optionnelle. Nous n’avons besoin de votre numéro de vol lorsque nous devons venir vous prendre à l’aéroport. Notre chauffeur utilise des applications pour suivre le statut de votre vol. Vous ne devez donc pas nous contacter en cas de retard de votre vol car nous serons déjà au courant.

Timetable of Brussels National Airport                                            Timetable of Charleroi Airport

Veuillez vous assurer que vous nous fournissez la bonne date de prise en charge.

Veuillez nous fournir l’heure de votre arrivée à l’aéroport et non l’heure à laquelle vous souhaitez être pris en charge (dans ce cas, vous pouvez le mentionner dans la champ »Informations supplémentaires »). Lorsque nous avons la bonne heure d’arrivée et le bon numéro de vol, nous pouvons suivre votre vol et en connaître le statut d’arrivée. Nous chauffeurs utilisent des applications pour suivre votre numéro de vol. Certains vols arrivent plus tôt et d’autres plus tard

Veuillez vous assurer que vous nous fournissez la bonne adresse. Dans le cas où nous devons vous prendre ou vous déposer à l’aéroport, vous pouvez tout simplement indiquer le nom de l’aéroport. Dans le cas où vous souhaitez que nous vous prenions à un endroit différent, veuillez vous assurer que vous le mentionnez dans le champ « Informations supplémentaires ».

Veuillez vous indiquer le bon nombre de passagers sur le formulaire de réservation de taxi, y compris les enfants. Si vous souhaitez avoir un siège pour enfants, veuillez l’indiquer dans le champ « Informations supplémentaires ». Veuillez ne pas oublier de mentionner l’âge des enfants de sorte que nous puissions vous fournir un siège pour enfants. Le siège pour enfants est gratuit!

Veuillez indiquer sur notre formulaire de réservation de taxi seulement les bagages que vous enrégistrez. Dans le cas où vous avez un bagage spécial, par exemple un skyboard ou d’autres objects, veuillez vous assurer de le noter dans le champ « Informations supplémentaires ».

Dans ce chap, vous pouvez nous fournir plus d’informations:

1. Enfants – Dans ce cas, nous devons connaître l’âge des enfants de sorte que nous puissions vous fournir un/des siège(s) pour enfants..
2. Le client ne parle que anglais ou ne parle aucune des langues locales.
3. Le client a beson d’assistance pour l’aider à l’enrégistrement.
5. etc….